Obchodní podmínky

I.

Obecná ustanovení

1.1

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Corporate Assistance, s.r.o., divize Corporate Office (dále jen "Corporate Office") a jejího zákazníka při dodávkách kancelářského materiálu, drogistického zboží, občerstvení a dalšího zboží presentovaného v internetovém obchodě Corporate Office zákazníkovi na základě jeho objednávky.

1.2

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") jsou závazné pro všechny zákazníky Corporate Office. Za zákazníka je pro účely těchto OP považována každá právnická či fyzická osoba - podnikatel, která Corporate Office prostřednictvím jejích webových stránek (www.corporate-office.cz) zašle řádně vyplněnou objednávku.

1.3

Tyto OP vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.corporate-office.cz s tím, že Corporate Office je oprávněn OP kdykoli dle svého výlučného uvážení jednostranně změnit a takovéto změny jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na shora uvedených webových stránkách.

1.4

Veškeré vztahy mezi Corporate Office a zákazníkem, které nejsou těmito OP upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.

II.

Objednávání zboží

2.1

Pokud nebude s Corporate Office předem dohodnuto jinak, může být objednávka zboží zaslána Corporate Office výlučně elektronickou formou prostřednictvím jejích internetového obchodu na jejích webových stránkách.

2.2

Pro účely objednávky je zákazník povinen řádně vyplnit formulář objednávky uvedený v internetovém obchodu na webových stránkách www.corporate-office.cz.

2.3

Pokud nebude objednávka učiněna dle podmínek uvedených v tomto článku II těchto OP, je považována za neakceptovanou ze strany Corporate Office. V takovém případě bude zákazník kontaktován a Corporate Office vynaloží nejvyšší možné úsilí k odstranění nedostatků tak, aby byla objednávka řádně podána.

2.4

Bez zbytečného odkladu po doručení řádné objednávky Corporate Office zkontroluje, zda má požadované zboží na skladě. Pokud požadované zboží na skladě není, popřípadě není k dispozici v požadovaném množství, Corporate Office bude kontaktovat zákazníka a nabídne dodání alternativního plnění a je-li dodání požadovaného zboží možné pouze v delším dodacím termínu, zákazníka na tuto skutečnost upozorní.

2.5

Pokud zákazník odesílá první objednávku, je povinen zároveň s ní odeslat kopie svých identifikačních dokladů, tj. výpis z obchodního rejstříku, živnostenské oprávnění apod. a případné osvědčení plátce DPH.

2.6

Kupní cena zboží je určena vždy dle aktuálního katalogu, který je dostupný na internetových stránkách www.corporate-office.cz.

2.7

Corporate Office si za účelem neustálého zkvalitňování svých služeb vyhrazuje právo monitorování telefonických hovorů se zákazníky.

III.

Uzavření kupní smlouvy

3.1

Doručením řádné objednávky zákazníka podle čl. II výše dochází k návrhu na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 43a a násl. Občanského zákoníku.

3.2

K uzavření kupní smlouvy dochází:

     a)

okamžikem potvrzení objednávky ze strany Corporate Office za předpokladu, že zákazník zboží objednává za cenu uvedenou v katalogu; nebo

     b)

okamžikem doručení souhlasu zákazníka s dodáním alternativního plnění nebo s dodáním zboží v delším dodacím termínu podle odst. 2.4 výše, podle toho, co nastane později.

IV.

Platební podmínky

4.1

Zákazník je povinen uhradit kupní cenu za dodané zboží:

     a)

platební kartou při objednání zboží; nebo

     b)

bezhotovostním převodem na účet Corporate Office uvedený na daňovém dokladu; nebo

     c)

v hotovosti při předání zboží.

4.2

V případě bezhotovostního převodu se kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky ve prospěch účtu Corporate Office, uvedeného na daňovém dokladu. Dokladem o platbě v hotovosti se rozumí výdajový pokladní doklad vystavený zákazníkem a potvrzený Corporate Office nebo příjmový pokladní doklad vystavený zákazníkovi ze strany Corporate Office.

4.3

Kupní cena za zboží, které Corporate Office na základě objednávky zákazníkovi dodá s platebními podmínkami dle odst. 4.1 (b) výše, je splatná do data splatnosti uvedeného na daňovém dokladu Corporate Office s tím, že splatnost nebude kratší než čtrnáct (14) dní, pokud nebude předem dohodnuto jinak.

4.4

Zákazník je povinen uhradit veškeré závazky vůči Corporate Office podle pravidel stanovených v těchto OP, nemá-li písemně sjednány platební podmínky individuální. V případě, že se zákazník ocitne v prodlení se zaplacením kupní ceny nebo její části, je povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

4.5

Corporate Office si vyhrazuje právo vyžadovat po zákazníkovi, vůči kterému má pohledávky po splatnosti nebo takové pohledávky opakovaně v minulosti měl, platbu v hotovosti při předání zboží. Pokud zákazník tuto podmínku neakceptuje, vyhrazuje si Corporate Office právo dodat mu objednané zboží až poté, co veškeré své závazky uhradí.

V.

Dodací podmínky

5.1

Corporate Office dodá zboží na své náklady a na své nebezpečí na adresu uvedenou v objednávce v pracovní dny a ve své pracovní době (8-16hod). Pro účely těchto OP se má za to, že adresa doručení je v Praze.

5.2

Pokud není se zákazníkem dohodnuto jinak, zavazuje se Corporate Office dodat objednané zboží nejpozději v pracovní den bezprostředně následující po přijetí objednávky s tím, že objednávka musí být doručena v pracovní den a nejpozději do 16.00 hodin. Je-li objednávka doručena později, Corporate Office dodá objednané zboží nejpozději do druhého pracovního dne od počátku pracovní doby pracovního dne následujícího po přijetí objednávky.

5.3

Spolu s dodaným zbožím Corporate Office vždy předá zákazníkovi dodací list, v němž je uvedena přesná identifikace dodaného zboží a jeho množství. Zákazník je povinen prostřednictvím své kontaktní osoby uvedené v objednávce po zkontrolování množství zboží na dodací list uvést jméno přebírajícího hůlkovým písmem, čitelně ho podepsat a potvrdit tak převzetí zboží. Neučiní-li tak, je Corporate Office oprávněn odmítnout zboží zákazníkovi předat.

5.4

Zákazník je povinen Corporate Office neprodleně písemně informovat o jakékoli změně místa dodání zboží nebo kontaktní osoby. Corporate Office neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným nebo opožděným dodáním zboží, byla-li způsobena porušením povinnosti zákazníka podle tohoto článku.

5.5

Nebezpečí vzniku škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí dodaného zboží. Vlastnické právo ke zboží přechází na zákazníka okamžikem uhrazení kupní ceny.

5.6

Corporate Office vystaví zákazníkovi daňový doklad-fakturu, kterou zákazníkovi předá při předání zboží spolu s dodacím listem. Na požádání je možné daňový doklad-fakturu zaslat v elektronické podobě ve formátu pdf na e-mail zákazníka uvedený v písemné žádosti. Každý daňový doklad Corporate Office pro zákazníka musí obsahovat náležitosti stanovené příslušnými právními předpisy.

VI.

Reklamace

6.1

6.2

Na dodávané zboží je zákazníkovi poskytnuta záruční doba stanovená zákonem - dvacet čtyři (24) měsíců. Na vybrané druhy zboží je poskytována záruční doba delší. Individuální záruční doba je vždy uvedena v katalogu v popisu konkrétního zboží.

6.3

Záruční doba začíná běžet od data převzetí věci zákazníkem. Pro reklamace a poprodejní servis postačuje prokazatelně doložit, že bylo zboží zakoupeno u Corporate Office, např. předložit prodejní doklad (fakturu), potvrzený záruční list atd. V případě předložení záručního listu potvrdí Corporate Office záruční list i dodatečně.

VII.

Řešení sporů

7.1

Všechny spory, které vzniknou ze vztahů založených těmito OP nebo kupní smlouvou uzavřenou dle těchto OP a/nebo v souvislosti s ní, budou rozhodovány s vyloučením pravomoci obecných soudů s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v Praze podle jeho Řádu on-line jediným rozhodcem určeným předsedou Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky.

7.2

Pro vedení řízení on-line bude použita e-mailová adresa Corporate Office: info@corporate-office.cz, a e-mailová adresa uvedená v objednávce zákazníka.

VIII.

Ostatní ujednání

8.1

Zákazník vyjadřuje svůj souhlas s tím, aby mu ze strany Corporate Office byl zasílán e-mail s informacemi o cenových akčních nabídkách, a to v rozsahu maximálně jeden e-mail týdně. Udělení souhlasu může zákazník odvolat, a to tak, že zašle e-mail s touto informací na kontaktní emailovou adresu Corporate Office.

8.2

Uzavření kupní smlouvy dle těchto OP je podmíněno poskytnutím některých osobních údajů zákazníka. Veškeré osobní údaje takto poskytnuté zákazníkem při objednávce jsou zpracovány Corporate Office, jakožto správcem, a jsou považovány za důvěrné a nebudou ze strany Corporate Office poskytnuty žádné třetí osobě. Ochrana těchto údajů je poskytována v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Poskytnutí osobních údajů je ze strany zákazníka dobrovolné, zákazník má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat. Tyto údaje mohou být využívány za účelem uzavření kupní smlouvy a zasílání nabídky zboží nebo služeb zákazníkovi ze strany Corporate Office. Provedením objednávky zákazník souhlasí se shromažďováním a využitím svých osobních údajů pro účely uvedené v tomto článku.